为让工会服务更精准、更贴心,3月28日,莲池区24小时智能化工会驿站全新升级,首家冠城体育广场驿站率先启动“扫码录入+AI服务”模式,实现驿站资源动态管理、服务需求精准对接、安全防控智能预警,为户外劳动者打造全天候、无门槛的“一站式”能量补给站。


工会驿站升级的亮点为:一是信息快速登记。利用微信扫码门禁系统,实现工会驿站24小时智能化、无人值守。户外劳动者首次扫描门禁二维码后,只需简单授权之后便可扫码进入工会驿站享受便利服务。二是隐私安全保障。工会驿站服务系统所有数据均加密存储,仅用于职工服务对接,杜绝信息泄露风险。三是全天候动态监控。工作人员可实时查看工会驿站运行情况,当驿站内出现突发状况,可以通过对讲功能进行远程对话,调度其他资源及时解决问题,让户外劳动者在驿站内休息、使用设施时更加安心。

本次开通的户外劳动者专属服务通道是在市总的决策部署下,引入智能刷脸认证设备和大数据分析平台,解决快递员、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题。户外劳动者们通过人脸识别、电子门禁系统可实现24小时不间断畅享服务。管理者可通过后台监控实时掌握驿站运行情况,确保安全无死角。此外,莲池区还分别在爱情广场、华创国际广场、亨佰丽小商品城广场、未来石万达广场、嘉德万达广场、长城家园社区6个商圈布局不同规格的24小时智能化工作驿站。站点内设施齐全实用,不仅配有桌椅、饮水机、微波炉、冰箱、空调、电视、应急药箱、手机充电等服务设施,还设置了图书角、“爱心互助”智能储物柜等功能区,有效满足了户外劳动者休憩、饮水、热饭、阅读、交友等多元化的服务需求。

下一步,莲池区总工会将沿着“服务化、体系化、品牌化、创新化、数字化”思路,持续推进24小时智能化工会驿站的建设工作,不断充实服务内容以满足不同户外劳动者群体的需求,进一步做实做细户外劳动者服务工作,让更多户外劳动者体验到工会“娘家人”的贴心服务。